Cookie және сайттағы деректер
1.1. Жеке деректердің иесі және операторы - ЖК «TB CORP», ИИН __________ Кейін - дүкен. Байланыс үшін: WhatsApp +7 707 122 9876
1.2. Саясат сайтты пайдалану, тапсырыс беру, жеткізу және өтініштер кезінде қандай деректер өңделетінін түсіндіреді. Заң келісімді талап еткенде, дүкен оны бөлек алады. Сайтқа кіру келісімді білдірмейді.
2. Қандай деректер қажет және не үшін
2.1. Тапсырысты рәсімдеу және орындау үшін: Т.А.Ә., телефон, email берілген жағдайда, тапсырыс құрамы, жеткізу мекенжайы, курьерге қажетті нұсқаулар, төлем және тауарды беру туралы ақпарат. Дүкен оларды байланыс, есеп айырысу, жеткізу, айырбастау және қайтару үшін пайдаланады.
2.2. Жеке кабинет үшін, егер ол пайдаланылса: кіру үшін байланыс, аккаунт идентификаторы, қорғаулы кіру деректері, тапсырыс тарихы және таңдалған параметрлер. Мақсат - кабинет функцияларын қамтамасыз ету және оларға қолжетімділікті қорғау.
2.3. Өтініштер мен даулар үшін: хат алмасу мазмұны, сатып алу туралы ақпарат, өтінішті тексеру, орындауды растау және тараптардың құқықтарын қорғау үшін қажетті құжаттар мен материалдар. Өтініш үшін қажет болмаса, денсаулық, жеке куәлік және басқа адамдардың деректерін жібермеңіз.
2.4. Сайттың жұмыс істеуі мен қорғалуына арналған: IP-мекенжайы, оқиға уақыты, құрылғы мен браузер туралы техникалық ақпарат, сессия идентификаторлары, әрекеттер мен келісімдер журналдары. Деректер себет жұмысы, қауіпсіздік және операцияларды растау үшін қажетті көлемде пайдаланылады.
2.5. Жарнама үшін тек байланыс және бөлек келісім алынған ақпарат пайдаланылады. Жарнамадан бас тарту сатып алуға әсер етпейді. Тапсырыс туралы қызметтік хабарлама жарнамалық жазылымға келісім болып табылмайды.
2.6. Дүкен әдеттегі тапсырыс үшін сатып алушының ИИН, жеке куәліктің көшірмесін және банк картасының толық деректерін талап етпейді. Егер нақты жағдайда заң бойынша қосымша ақпарат қажет болса, дүкен негізді түсіндіреді және тек қажетті көлемді сұрайды.
3. Деректер қалай өңделеді және беріледі
3.1. Дүкен деректерді жинайды, жазады, сақтайды, нақтылайды және пайдаланады, қажет болған жағдайда оларды уәкілетті алушыларға береді, блоктайды, анонимизациялайды, жояды немесе жояды. Негіз - расталған келісім немесе келісімсіз өңдеуге арналған заңмен қарастырылған нақты негіз.
3.2. Тапсырысты орындау үшін дүкен қажетті ақпаратты жеткізу қызметіне, төлем провайдеріне, хостингке, CRM-ге және қызметтік хабарламалар сервисіне бере алады. Беру олардың міндеттерімен шектеледі және құпиялылық пен қорғау талаптарын ескере отырып рәсімделеді.
3.3. Нақты алушылар мен қызметтер: [ӘР БІР АЛУШЫНЫҢ АТАУЫ, ОНЫҢ ФУНКЦИЯСЫ, ДЕРЕКТЕР ТІЗІМІ, ӨҢДЕУ ЕЛІ]. Егер тізім бөлек орналастырылса, оның тұрақты сілтемесі: [СІЛТЕМЕ], редакция [КҮНІ]. Пайдаланушының келісімімен әрекет еткен тізім сақталады.
3.4. Банктер мен төлем ұйымдары өздерінің төлем интерфейсіне енгізілген деректерді өз шарттары мен заңына сәйкес өңдейді. Дүкен төлемді сәйкестендіру және растау үшін қажетті ақпаратты қызметтер тізімінде көрсетілген көлемде алады.
3.5. Мемлекеттік органдарға ақпарат заңды негіз болған жағдайда беріледі. Даулы жағдайда қажетті материалдар дауды қарастыратын өкілдер мен органдарға заңмен қарастырылған негізде берілуі мүмкін. Деректер сатылмайды және үшінші тарап компанияларының дербес жарнамасы үшін берілмейді.
3.6. Аты-жөні, фотосуреттер, сәйкестендіретін ақпаратпен пікірлер және басқа деректер жеке келісімсіз немесе басқа заңды негізсіз жарияланбайды. Жеткізу үшін беру ашық таратуға рұқсат бермейді.
4. Деректер қайда және қанша уақыт сақталады
4.1. Жеке деректер Қазақстан аумағында база және/немесе цифрлық объектте сақталады.
4.2. Шетелге беру кезінде дүкен ҚР «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңының 16-бабын сақтайды. Шетелдік мессенджерлер, аналитика және бұлттық қызметтер осы тізімге кіреді.
4.3. Тапсырыс деректері сатып алу, жеткізу, есеп айырысу және байланысты өтініштер аяқталғанша пайдаланылады. Заң бойынша ұзақ сақталуы тиіс құжаттар белгіленген мерзімде сақталады. Дауда қажетті материалдар заңды негізде оның аяқталуына және шешімнің орындалуына дейін сақталады.
4.4. Кабинет деректері оның жойылуына немесе тиісті мақсаттың тоқтатылуына дейін өңделеді. Аяқталмаған тапсырыс деректері - [МЕРЗІМ]; қауіпсіздік журналдары - [МЕРЗІМ]; келісімдердің растаулары - [НӘТИЖЕЛІ МЕРЗІМ]. Бұл мерзімдер техникалық тұрғыдан дүкенге ыңғайлы болғандықтан ұзартылмайды.
4.5. Мақсаттар мен заңды негіздер тоқтатылғаннан кейін деректер жойылады, жойылады немесе анонимдендіріледі. Резервтік көшірмелерден жою [МЕРЗІМ] циклі бойынша жүзеге асырылады; жойылғанға дейін деректер жаңа мақсаттар үшін пайдаланылмайды.
5. Cookie және аналитика
5.1. Сайт корзина, кіру және параметрлерді сақтау үшін cookie және ұқсас технологияларды қолдануы мүмкін. Тізім: [АТЫ, ЖЕТКІЗУШІ, МАҚСАТ, ДЕРЕКТЕР, ӘР ТЕХНОЛОГИЯНЫҢ МЕРЗІМІ]. Cookie-ді қажеттілерге жатқызу жеке деректерді өңдеу бойынша заң талаптарын жоймайды.
5.2. Міндетті емес аналитика және жарнамалық технологиялар пайдаланушының жеке таңдауы бойынша қосылады. Олардың жеткізушілері, деректері, мерзімдері және беру елдері таңдау алдында ашылады. Бас тарту келісіммен қатар қолжетімді; таңдауды «Cookie параметрлері» арқылы өзгертуге болады.
6. Пайдаланушы құқықтары және деректерді қорғау
6.1. Пайдаланушы өз деректері мен олардың өңдеу мақсаттары туралы білуге, заңмен қарастырылған жағдайларда нақтылауды, блоктауды, анонимдендіруді немесе жоюды талап етуге, келісімді қайтарып алуға және құқықтарының бұзылуына шағымдануға құқылы.
6.2. WhatsApp арқылы +7 707 122 9876 нөміріне хабарлама жіберіңіз. Дүкенде бұрын пайдаланылған Ф.И.О. мен байланыс ақпаратын көрсетіңіз. Заявительдің жеке басына күмән болған жағдайда дүкен деректерді үшінші тұлғаға бермеу үшін сәйкес растаманы сұрайды.
6.3. Келісімді қайтарып алу туралы хабарлама алғаннан кейін, дүкен 15 жұмыс күні ішінде өңдеуді тоқтатады, егер оның жалғасуы заң бойынша талап етілмесе, немесе негізделген бас тартуды жібереді. Заңмен белгіленген қайтарып алудың шектеулері, соның ішінде орындалмаған міндеттемелер бойынша, қолданылады. Қайтарып алу орындалған операцияларды және құжаттарды сақтау мерзімдерін жоймайды.
6.4. Жеткізу үшін қажетті деректерсіз, дүкен таңдалған алу тәсілін орындау мүмкіндігіне ие болмауы мүмкін. Міндетті емес аналитика мен жарнамаға бас тарту тапсырысты рәсімдеуге кедергі келтірмейді.
6.5. Дүкен қолжетімділікті шектейді, қорғалған беруді, журнал жүргізуді және басқа қажетті шараларды қолданады, қызметкерлер мен мердігерлердің міндеттерін белгілейді. Пайдаланушы кіру деректерін құпия сақтауға міндетті және бөгде қолжетімділік туралы күдік туындаған жағдайда хабарлауға міндетті. Бұл дүкеннің деректерді қорғау бойынша өз міндеттерінен босатпайды.
6.6. Жаңа саясат жарияланады. Егер жаңа мақсаттар немесе берудің тәсілдері жаңа келісімді талап етсе, ол бөлек сұралады. Саясат мәтінінің қарапайым ауыстырылуы бұрын алынған рұқсатты кеңейтпейді.